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中華優秀傳統文化教育有助醫患關系改善

  • 來源:互聯網
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  • 2019-06-17
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  【聊健康】

  作者:張其成(北京中醫藥大學國學院院長)

  近日,博鰲亞洲論壇全球健康論壇大會開幕。健康,需要醫生與患者共同維護。近年來,經過各界努力,醫患關系在逐漸改善,醫患之間彼此理解和信任,輿論也漸趨理性和寬容。不過,醫患沖突仍然不時見諸媒體,每一次沖突都是對醫患雙方好不容易建立起來的信任的一種破壞。醫患沖突沒有“贏家”,雙方都是“輸家”,甚至整個社會都是“輸家”。如何促進醫患溝通,如何進一步構建和諧的醫患關系?本版邀請專家建言獻策。

中華優秀傳統文化教育有助醫患關系改善

護士為患者輸液。孟德龍攝/光明圖片

  當前,怎樣建立和諧的醫患關系,成為廣泛討論的話題。

  2016年12月,原國家衛計委宣傳司相關負責人指出,我國每100萬人次的診療量,對應發生6~8起涉醫案件;每1萬人次的診療量,對應發生1~1.5次醫療糾紛。2018年9月國家衛生健康委員會介紹,2013年以來連續五年全國醫療糾紛總量累計下降20.1%,涉醫案件累計下降41.1%。不過,醫患關系的改善仍然任重道遠。

  醫療糾紛的頻發與優秀傳統文化教育及人文關懷的缺失有密切關系。2018年,國務院頒布《醫療糾紛預防和處理條例》,強調“在診療活動中,醫患雙方應當互相尊重”,“醫療機構及其醫務人員在診療活動中應當以患者為中心,加強人文關懷”“恪守職業道德”。中華優秀傳統文化有豐富的立德樹人、仁愛處世、精誠行醫的古訓名言,然而目前很少有醫院開展優秀傳統文化的教育培訓。

  筆者認為,學習與運用中華優秀傳統文化,能夠大大改善醫患關系,降低醫療糾紛的發生率。今年2月,筆者帶領團隊調研了山西省運城某三級醫院。從2013年下半年起,該醫院開展學習中華優秀傳統文化,在改善醫患關系方面有一定成效。

  需要強調的是,醫患關系的改善,是多方面努力的結果,中華優秀傳統文化的影響與熏陶是其中之一。通過此次調研,筆者發現,運用中華優秀傳統文化來改善醫患關系,有其合理性與可行性,而且可以進一步完善后在更多醫院推廣。

  因此,筆者建議,建立醫衛系統中華優秀傳統文化教育的體制機制。首先,針對管理者和醫護人員制定中華傳統優秀文化教育培訓制度,規定學習的時間、學分、學習體會、踐行情況等;其次,制定考核評價體系,將學習踐行的效果納入績效考核,從醫護人員滿意度、患者滿意度、醫療糾紛數等方面對醫院與個人進行評價考核。再次,要建立獎勵與處罰制度,對通過學習中華傳統文化明顯提升滿意度的醫護人員進行表彰,在提拔與評職稱方面給予優先。

  同時,構建醫衛系統中華優秀傳統文化教育的內容體系。我們要明確中華優秀傳統文化教育的目的:一方面是讓醫護人員修身正己,重塑“醫者仁心”的信仰,發惻隱之心、感恩之心、謙卑之心、敬畏之心,一心服務病人;另一方面是讓患者保持良好積極心態,增加患者認同度滿意度,改善患者情緒,提升患者抗病能力,建立和諧醫患關系。因此,要遴選中華優秀傳統文化中立德修心的內容,如《論語》《孝經》《黃帝內經》《大醫精誠》等經典著作,歷代大醫仁醫經典語錄、感人事跡等。

  明確了教育的目的和內容,還要改進中華傳統文化教育的方式方法。我們應倡導知行合一、學以致用的教學方法,變“教”為“育”,轉識為智,以文化人,以德樹人,汲取“書院式”教育經驗,探索以實踐為主的體驗式教學方法,寓教于樂、寓教于行。可采取集中封閉式培訓、俱樂部沙龍、討論分享等多種形式。探索醫護人員和患者及患者家屬共同培訓方式。

  此外,中華傳統文化教育需要師資人才,建議培養既精通中醫藥學又精通中華傳統文化的復合型人才。目前,國內部分綜合性大學國學院招收國學本科生、研究生,但都不開設中醫學課程,而有限幾家中醫藥大學國學院均未招收國學本科生。建議條件成熟的中醫藥大學國學院,能夠招收國學教育本科專業或研究生班,培養中國文化和中醫學復合型人才,畢業后分配到醫院,為促進醫患關系和諧貢獻力量。

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  《光明日報》( 2019年06月16日

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